Livraison et retours
Frais de port en Suisse
| Montant de la commande | Port |
|---|---|
| Moins de 50 CHF | 14.90 CHF |
| De 50 à 150 CHF | 9.90 CHF |
| De 150 à 200 CHF | 5.90 CHF |
| Dès 200 CHF | Offert |
Les frais ne sont facturés qu'une fois par commande, même si elle contient plusieurs articles provenant de sources différentes : nous regroupons tout avant d'expédier.
Frais de port en Europe
| Montant de la commande | Port |
|---|---|
| Moins de 150 CHF | 29.90 CHF |
| De 150 à 400 CHF | 34.90 CHF |
| Dès 400 CHF | 24.90 CHF |
Important : pour une livraison hors de Suisse, les droits de douane, la TVA du pays de destination et les frais de dédouanement sont à votre charge et vous sont réclamés à la réception du colis. Ils s'ajoutent au montant payé sur le site.
Délais
Ce que nous avons en stock part sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Le reste du catalogue est commandé chez nos fournisseurs pour vous : comptez alors 5 à 10 jours ouvrables.
La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit. Si une commande contient les deux, nous attendons d'avoir tout reçu pour faire un seul envoi. Si vous préférez recevoir en deux fois, écrivez-nous.
Nous ne livrons pas en case postale.
Retours
Écris-nous d'abord à contact@street17.ch. Un colis renvoyé sans annonce ne peut pas être traité.
Depuis la Suisse : 14 jours après réception, article intact, non monté, dans son emballage d'origine avec ses étiquettes, bordereau de livraison joint. Frais de retour à ta charge.
Depuis l'Union européenne : 14 jours de rétractation, sans motif à donner. Frais de retour à ta charge.
Ne peuvent pas être repris : un griptape posé, des roulements montés, un article utilisé ou personnalisé. Sauf défaut, évidemment.
Prestations d'atelier : un guidon coupé à ta mesure et une trott montée sur mesure ne sont ni repris ni échangés. Une barre coupée ne se rallonge pas. Mesure bien avant de commander, et si tu as un doute, écris-nous avant plutôt qu'après. Si la coupe ou le montage est raté de notre côté, on reprend à nos frais.
Adresse de retour
Street 17
Chemin du Gottau 11
1688 Lieffrens
Suisse
Garantie
La garantie légale suisse de deux ans couvre les défauts de matière et de fabrication. Elle ne couvre pas l'usure : en trottinette freestyle, un deck qui se raye, un grip qui s'use ou des roues qui se creusent, c'est la pratique qui veut ça.
Un doute sur une casse ? Envoie-nous une photo, on regarde et on te dit franchement ce qu'on en pense.